92%Perfektní (Založeno na 304 hodnocení)
(304)
- 6.12.2023 -Ladislav V.
(#77557)
"Moc vás zdravim, jak je patrno z hvězdiček, není moc co vytknout, snad jen kvalita postele která byla na můj vkus příliš měkká, co horší,-nestabilní- i při minimálním pohybu matrace utíkala a nebyl problém se rozjet o 10 cm.
Jinak personál, procedury, jídlo pití bez chyby. Děkujeme.
No a snad jen na konec hodně drahé parkování. Pro srovnání Třebon 0, -Bechyně 0,-Pro lázenské hosty. Jste dražší, než letiště Praha......"
Odpověď:
Děkujeme moc za krásné hodnocení. Petr Červený, manažer hotelu
- 29.11.2023 -Ivana B.
(#70254)
"Po 10-ti letech od 1. Návštěvy se hotel vylepšil. Jen bazén je stále trochu studenější."
Odpověď:
Děkujeme za hezké hodnocení. Jsme rádi, že se Vám v našem hotelu líbí, a že se vracíte. Moc si toho vážíme. Petr Červený, manažer horelu
- 28.11.2023 -Eliška R.
(#75446)
"Celý pobyt jsem byla spokojená. Byla jsem u vás už po několikráte a opět na jaře bych vás ráda navštívila. Všechny služby byly OK. Přeji vám mnoho spokojených "lázeňáků"....Příjemné prožití vánočních svátků."
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení. Velice si ho vážíme. Petr Červený, manažer hotelu
- 27.11.2023 -holger k.
(#77582)
"Alles soweit in Ordnung, waren mit allem zufrieden. Dem Preis entsprechend. "
Odpověď:
Danke sehr für die schöne Bewertung Wir schätzen es sehr. Petr Červený, Hotelmanager
- 13.11.2023 -Dana M.
(#76519)
"Velice příjemný hotel v centru lázní,vše v dosahu, výborná kuchyn i obsluha."
Odpověď:
Děkujeme za hodnocení... Velice si ho vážíme... Petr Červený, manažer hotelu
- 12.11.2023 -Jana K.
(#76677)
"S pobytem jsme byli velice spokojeni, personál je velice vstřícný a ochotný. Jídlo bylo velice dobré. Pobyt doporučujeme. Děkujeme."
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení... Velice si ho vážíme a budeme se těšit třeba někdy příště... Petr Červený, manažer hotelu
- 1.11.2023 -Jana Z.
(#73141)
"Pobyt ve Vašich lázních byl balzám nejen na tělo ale i na duši. Velice příjemný personál jak obsluha všech procedůr zvláště přístup u vodoléčby paní byla ochotná milá ve všem nápomocná k nám starším osobám. Personál v jídelně byl pozorný ke všem účastníkům Příjemné prostředí s příjemnými lidmi . Všem známým mohu jen doporučit. Děkuji za hezký pobyt. Zulegerová Jana"
Odpověď:
Moc děkujeme za krásné hodnocení. Jsme velice rádi, že se Vám pobyt v našem hotelu líbil, a že jste si u nás odpočinula. Petr Červený, manažer hotelu
- 1.11.2023 -Ilona H.
(#74634)
"Pobyt i stravování spokojenost. U procedur velká nespokojenost s masérem z masérny číslo 1 . Absolutně amatérská odfláknutá masáž, z které byly nemile překvapené i ostatní klientky, které měly tu smůlu, že procedura byla zrovna u tohoto maséra. "
Odpověď:
Moc děkujeme za hodnocení, i za zpětnou vazbu. Velice si jí vážíme a budeme se snažit, aby se podobná situace již neopakovala. Petr Červený, manažer hotelu
- 18.10.2023 -Jiřina B.
(#70969)
"Měli jsme hezký pokoj a vše bylo v pořádku."
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení, Velice si ho vážíme. Petr Červený, manažer hotelu
- 2.10.2023 -Jana C.
(#74425)
"Maximální spokojenost"
Odpověď:
Děkujeme moc za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užili... Petr Červený, manažer hotelu
- 2.10.2023 -EVA B.
(#75093)
" Byla jsem nadšená,asi i proto, že vyšlo počasí. Bylo to super."
Odpověď:
Děkujeme moc za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užila... Petr Červený, manažer hotelu
- 31.8.2023 -Václav C.
(#73677)
"Pobyt byl bezproblémový."
Odpověď:
Děkujeme za hezké hodnocení. Jsme moc rádi, že se vám pobyt v našem hotelu líbil a že jste si odpočinuli. Petr Červený, manažer hotelu
- 26.8.2023 -Soňa V.
(#69486)
"Dobrý den, velmi mě překvapilo, že po nočním hašení požáru v kuchyni si nás druhý den nikdo nepozval, nevysvětlil situaci a hlavně se vůbec neomluvil. Vlastně žádná komunikace. Očekávala bych omluvu třeba s napečeným perníkem. Bufetový stůl byl velmi chudý při večeři.
Personál byl vstřícný a služby přiměřené, ale se vstřícností a službami na Harvey se to nedalo zcela srovnávat.
Kladně hodnotím polohu hotelu, parkování, bazén a velmi chutné večeře. "
Odpověď:
Děkujeme za hodnocení. Zpětně uznáváme, že jsme v situaci kolem poplachu měli být více aktivní ve spojitosti s podáním informací. Přenechali jsme vše recepci, protože management vyřizoval administrativu spojenu s výjezdem hasičů a zjišťováním příčiny. Poučíme se z toho. Nutno ale v této souvislosti říct, že hotel a zaměstnanci jinak celou situaci kolem nočního poplachu zvládli na jedničku. Nikomu nehrozilo žádné nebezpečí, všechny systémy reagovali bezchybně. Petr Červený, manažer hotelu
- 21.8.2023 -Vaclav R.
(#73510)
"Velmi kvalitní "
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení, moc si ho vážíme. Petr Červený, manažer hotelu
- 16.8.2023 -Monika Š.
(#71666)
"Byla jsem moc spokojená, hotel je zrekonstruován a čistý. Strava výborná i bylo na výběr. Až na jednu sestřičku... Měla by zlepšit chování... "
Odpověď:
Děkujeme moc za hodnocení a zpětnou vazbu. Velice si toho vážíme a věřím, že příště už bude vše v naprostém pořádku. Petr Červený, manažer hotelu
- 8.8.2023 -Vlastimil K.
(#72318)
"Bezva"
Odpověď:
Děkujeme moc za krásné hodnocení... Velice si toho vážíme. Petr Červený, manažer hotelu
- 4.7.2023 -Vladislava H.
(#71319)
"Velmi spokojená, tak jako poprvé. Nemělo to chybu, ani počasí :))). Ráda se budu vracet. Děkuji."
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že se Vám pobyt v našem hotelu líbil. Petr Červený, manažer hotelu
- 4.7.2023 -Jiří J.
(#67473)
"Díky blízkosti parků velmi příjemné procházky, úroveň kuchyně nás velmi mile překvapila, o naší spokojenosti hovoří již druhá návštěva vašeho hotelu. S ubytováním jsme byli spokojeni, se vstřícností personálu taky, jen u procedur by jsme spíš uvítali jednu klasickou masáž navíc, místo parafínového zábalu a fango zábalu. Děkujeme za milé přijetí, výbornou stravu a v jídelně za slušný, vstřícný obsluhující personál. Zdenka a Jiří Junovi"
Odpověď:
Vážení manželé Jůnovi,
pokud jde o skladbu procedur, ty jsou v jednotlivých balíčcích pevně dané a nelze je měnit, je však možné si procedury nad rámec balíčku přikoupit, a to i předem, v rámci objednávky.
Tým Lázní Travel
- 28.6.2023 -Ivo K.
(#66257)
"Bez problému."
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení, velice si toho vážíme. Petr Červený, manažer hotelu
- 19.6.2023 -Božena B.
(#66544)
"Bez připomínek, naprosto spokojeni."
Odpověď:
Děkujeme za krásné hodnocení... Velice si toho vážíme... Petr Červený, manažer hotelu
';
Tel.: +420 314 004 840 | e-mail: info@laznetravel.cz
Dvořákova 118 , 252 19 Rudná u Prahy, Česká republika
C 111195 vedená u Městského soudu v Praze
Copyright 2024 CzechTravelAgency s.r.o.