90%Perfektní (Založeno na 215 hodnocení)
(215)
- 22.8.2023 -Pavla J.
(#70076)
"Jsem velmi spokojená s pobytem. Hotel je pěkně modernizovaný, veškerý personál ochotný, všude čisto, se stravováním jsem velmi spokojená. Bohužel internet je možno použít jen u recepce, což bylo velkým zklamáním pro hosty."
Odpověď:
Vážená paní Jaworská,
mrzí nás, že jste během pobytu postrádala Wifi na pokoji (připojení zdarma je dostupné na recepci a v restauraci). Informace o vybavení a službách hotelu máme přehledně uvedeny na našich webových stránkách (hotel Harmonie - záložka Vybavení a služby). Abychom však příště předešli nemilým překvapením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky se zkušenými rezervačními pracovnicemi Lázní Travel, které Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.
Tým Lázní Travel
- 22.8.2023 -Jan M.
(#68217)
"Spokojenost veliká, děkujeme!"
- 14.8.2023 -Eva Š.
(#67961)
"
Byli jsme spokojeni velmi
Všechno bylo v pohodě "
- 14.8.2023 -Amália K.
(#73569)
"S pobytem spokojenost, až na to, že tekla teplá voda jenom občas."
- 14.8.2023 -lubomir j.
(#69449)
"Byli jsme spokojeni,ale jedna s recepčních se chovala neochotně,bohužel jsem si nevšiml jeji příjmení."
- 13.8.2023 -Mária Z.
(#72429)
"Při nástupu na pobyt jsme usoudili, že bychom uvítali posezení na balkoně a žádali jsme alespoň jeden pokoj s balkonem. Nebylo nám vyhověno, i když hotel nebyl zcela obsazený.
Uvítali bychom alespoň stručné informace ohledně procedur od zaměstnanců.
Měli jsme polopenzi. S úrovni podávaných večeří jsme nebyli vůbec spokojení.
Nízká kvalita, malý výběr."
Odpověď:
Vážená paní Zicháčková,
mrzí nás, že jste nebyly spokojeny se stravováním a Vaše připomínky jsme přeposlali hotelu jako důležitou zpětnou vazbu a podnět ke zlepšení. Je nám také líto, že hotel nevhověl Vašemu přání ubytování v pokoji s balkónem a abychom předešli podobným nedopatřením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky s našimi rezervačními pracovnicemi již při objednávce a ony Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.
Tým Lázní Travel
- 10.8.2023 -Marie H.
(#71968)
"S pobytem jsme byli spokojeni.,ale na pokoji chybí menší lednička,velmi špatná úroven internetu.Ubytováni jsme byli od 1. 8..2023 -7.8.... Jinak vše OK"
Odpověď:
Vážení manželé Holcmanovi,
mrzí nás, že jste během svého pobytu postrádali lednici, tento elektrospotřebič však nepatří do standardního vybavení pokojů. Informace o vybavenosti jednotlivých pokojů máme uvedeny na našich webových stránkách. (Hotel Harmonie - záložka Pokoje). Abychom však předešli podobným nedopatřením, doporučujeme Vám projednat vždy veškeré Vaše požadavky s našimi zkušenými rezervačními pracovnicemi, které Vám Váš pobyt rády pomohou doladit k Vaší spokojenosti.
Tým Lázní Travel
- 9.8.2023 -Josef K.
(#72815)
"Ano, byl jsem spokojen.
S pozdravem Josef Kuthan"
- 8.8.2023 -Marie S.
(#73312)
"Vše bylo v pořádku nemám žádné výhrady "
- 7.8.2023 -Marie B.
(#67803)
"Byli jsme spokojeni až na ten provoz za hotelem."
- 7.8.2023 -Vojtěch H.
(#71126)
"Velmi spokojen."
- 1.8.2023 -Pavel H.
(#72770)
"Spokojeni jsme byli skoro se vším, personál pozorný, vstřícný, ochotný, 6x* Všude čisto, upraveno, až na proležené matrace, přes které jsme cítíli dřevěný rošt. Tři noci jsme to vydrželi, ale být u vás delší dobu, tak bychom se ozvali. Děkujeme Jana a Pavel Hurní "
- 26.7.2023 -Zdeněk K.
(#70544)
"OK."
- 26.7.2023 -Petr L.
(#70012)
"Velmi spokojen "
- 25.7.2023 -Drahomíra B.
(#71514)
"Jediné, co mi chybělo, byla lednice na pokoji. Jinak jsme byli maximálně spokojeni. Příště opět přijedu.
Ještě jednou děkuji
Drahomíra Baleková"
- 24.7.2023 -Iveta Š.
(#71191)
"spokojenost"
- 19.7.2023 -Renata B.
(#71440)
"vadilo mě, že není lednice a konvice na vaření vody na pokoji"
Odpověď:
Vážená paní Brunnerová,
mrzí nás, že jste během svého pobytu postrádaly lednici a rychlovarnou konvici. Tyto elektrospotřebiče však nepatří do standardního vybavení hotelových pokojů, proto máme podrobné informace o vybavenosti pokojů přehledně uvedeny na našich webových stránkách, případně Vám Vaše dotazy rády zodpoví naše rezervační pracovnice v průběhu objednávky.
Tým Lázní Travel
- 17.7.2023 -Irena V.
(#66706)
"Byla jsem spokojená."
- 17.7.2023 -Vlastimil D.
(#70742)
"Hodnotíme kladně"
- 4.7.2023 -Ludmila B.
(#68808)
"Ve Vašem hotelu jsme byli již několikrát ubytováni a vždy spokojeni a těšíme se, že příští rok přijedeme opět."
';
Tel.: +420 314 004 840 | e-mail: info@laznetravel.cz
Dvořákova 118 , 252 19 Rudná u Prahy, Česká republika
C 111195 vedená u Městského soudu v Praze
Copyright 2024 CzechTravelAgency s.r.o.