92%Perfektní (Založeno na 53 hodnocení)
(53)
- 17.9.2024 -Jiří T.
(#86196)
" Velká spokojenost s prostředím v hotelu , okolní krajinou a hlavně klidem .
O kvalitě stravování a ochotě personálu se těžce hledají slova , zkrátka excelentní ! "
Odpověď:
Vážená paní Trvajová,
děkujeme za milou návštěvu a budeme rádi, když k nám zase někdy zavítáte.
Tým hotelu Diana
- 24.7.2024 -Mária H.
(#88029)
"Spokojeni, až na vrzajíci postele, ale jinak bezva. Přijala bych na pokoji sušák na mokré ručníky."
- 13.5.2024 -Irena K.
(#83757)
"Byli jsme spokojeni."
Odpověď:
Vážená paní Kubicová,
moc děkujeme za milou návštěvu a jsme rádi, že jste si u nás odpočinuli. Budeme rádi, když se k nám zase někdy vrátíte.
Tým hotelu Diana
- 8.5.2024 -Zdeňka Š.
(#82065)
"Naprosto spokojeni. Jezdíme na hotel Dianu již několik let a rádi zase přijedeme Okolní příroda je nádherná. Letos jsme ocenili sluneční lehátka venku. Super relax. . "
- 10.4.2024 -JUDr. Ladislav P.
(#83915)
"Velmi spokojeni."
Odpověď:
Vážená paní Poláková,
děkujeme za milou návštěvu. Jsme nesmírně rádi, že jste si odpočinuli a načerpali potřebnou energii. Budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Tým hotelu Diana
- 9.4.2024 -Hana H.
(#84125)
"Hezké, příjemné-super"
Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za milou návštěvu a budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Tým hotelu Diana
- 2.4.2024 -Eva L.
(#83967)
"Ipo druhem pobytu ve Vašem wellness hotelu Diana jsme byli velice spokojeni.
Děkuji za předanou krásnou kytici. Eva Lukášová"
Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za milou návštěvu. Jsme rádi, že se vám kytice líbila a že jste si pobyt užili. Budeme se těšit opět na viděnou.
Tým hotelu Diana
- 5.12.2023 -Zdeňka Š.
(#76885)
"Velice spokojeni. Vyplnovala jsem již formulář písemně přímo na recepci hotelu. "
Odpověď:
Vážený pane Smčko,
děkujeme za milou návštěvu a budeme rádi, když se k nám zase někdy vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 28.11.2023 -Helena R.
(#77026)
"spokojeni"
Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za milou návštěvu a budeme se těšit třeba opět na viděnou :D
Za tým hotelu Diana - Monika
- 16.11.2023 -Žaneta P.
(#76413)
"Velice spokojeni"
- 1.10.2023 -Rudolf H.
(#66271)
"Kromě posledního večera v restauraci, kdy mi napočítali účet za 3 stoly, po reklamaci vše v pořádku."
Odpověď:
Vážená paní Huwerová,
děkujeme za milou návštěvu. Omlouváme se za nedopatření našich kolegů v restauraci, jsme rádi, že se vše vyřešilo k vaší spokojenosti. Budeme ještě radši, když se k nám zase někdy vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 30.9.2023 -Gustav V.
(#73637)
"Vcelku ano. Servis personálu výborný,prostředí sice trochu odlehlé, ale díky příjemnému počasí nevadilo. Nebezpečná stále mokrá podlaha ve welness bazénu zaslouží pozornost při plánované rekonstrukci. Strava trochu jednotvárná. Přesto jsme byli spokojeni a děkujeme. G.V."
Odpověď:
Vážená paní Šourková,
děkujeme za milou návštěvu a vaše poznatky, kterých si velmi ceníme. Budeme rádi, když se k nám zase vrátíte.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 26.9.2023 -JAROSLAVA J.
(#74426)
"POBYT -NÁDHERA SE VŠÍM I S POČASÍM. DĚKUJEME"
- 2.9.2023 -Miroslav H.
(#66866)
"Super,bez problému."
Odpověď:
Vážený pane Hochbergere,
děkujeme za milou návštěvu a budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 29.8.2023 -Martin S.
(#69508)
"Hned 1. noc nám do pokoje vlítly sršně. Po delším boji jsme se jich zbavili,ale bylo nutno spát při téměř zavřeném oknu (jen mikroventilace). To při vysokých venkovních telplotách, vyhřátém pokoji otočeném směrem na jih bylo spát jako v sauně. Respektive spát se nedalo. Ráno za rámem okna byla další sršeň. Spaní v těchto podmínkách bylo po celou dobu pobytu. Odpočinkové to rozhodně nebylo.
Žádal jsem 2x různé recepční o řešení situace (buď výměna pokoje-údajně naplněná kapacita hotelu /to chápu nebo vložení sítě do okna. Recepční byli ochotní, slíbili informovat manažera nebo řešit technikem. Tím to však skončilo. Reakce hotelu byla nulová. Takže velká nespokojenost s přístupem k řešení problému a tedy i k ubytování. Celkově to výrazně skazilo dojem z pobytu."
- 29.8.2023 -Jiří C.
(#74190)
"Pobyt silně narušilo vlétávání sršňí (celkem 3 ks) do pokoje ve večerních hodinách, Nebylo tak možné větrat přičemž teploty bylyl vysoké. Hotel nemá klimatizaci a ani sítě proti hmyzu!!!!! Potíže se sršni hlásili i další ubytovaní, s nimiž jsme se o tom bavili."
- 9.7.2023 -Zuzana C.
(#65255)
"Výborné, jsme velice spokojeni."
Odpověď:
Dobrý den pánové,
děkujeme za milou návštěvu, jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili a načerpali zde novou energii do dalších dní. Děkujeme a budeme se těšit opět na viděnou.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 9.7.2023 -Marcela Z.
(#70810)
"Vše bylo perfektní, snad jen tvrdé matrace, názor i od dalších rekreantů."
Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za milou návštěvu. Ano matrace jsou tvrdší, ale bohužel každému si vyhovět nedá. Na tyto případy, je na recepci možné zapůjčit topper na matraci.
Děkujeme za pochopení a budeme rádi, když se k nám opět podíváte.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 1.5.2023 -Karla S.
(#66135)
"Vážení,vše u vás bylo na výbornou,od první telefon.informace,rezervaci,každodenní služby po přivítání i rozloučení.Děkujeme za službu pravidelné a časté autodopravy do centra Velkých Losin a zpět k hoteluDiana,i s jízdním řádem.To bylo velmi milé překvapení.Přejeme vám vše dobré.Karla + Eva"
Odpověď:
Vážené dámy,
děkujeme za milou návštěvu. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili plnými doušku a budeme ještě radši, když nás opět poctíte svou návštěvou.
Za tým hotelu Diana - Monika
- 16.4.2023 -Jaroslav V.
(#68825)
"Spokojeni,přijedeme zas."
Odpověď:
Vážená paní Burdychová,
děkujeme za milou návštěvu a budeme se těšit opět na viděnou :D
Za tým hotelu DIANA - Monika
';
Tel.: +420 314 004 840 | e-mail: info@laznetravel.cz
Dvořákova 118 , 252 19 Rudná u Prahy, Česká republika
C 111195 vedená u Městského soudu v Praze
Copyright 2024 CzechTravelAgency s.r.o.