92%Perfektní (Založeno na 14 hodnocení)
(14)
- 24.10.2024 -Darina O.
(#88509)
"Byl to skvělý víkend,kde jsme si užili různé procedury a odpočinuli si."
- 2.10.2024 -Michal L.
(#87641)
"Stav pokoje neodpovidal prezentovane urovni. "
- 26.8.2024 -Petr J.
(#89409)
"Ok"
- 1.7.2024 -Miroslava Z.
(#83250)
"
Velká spokojenost"
Odpověď:
Dobrý deň pán Zatloukal,
ďakujem pekne aj v mene celého nášho kolektívu za maximálne pozitívne hodnotenie služieb a zamestnancov nášho wellness centra.
V prípade záujmu o ďalší pobyt u nás, rezervujte si ho on-line cez našu stránku a na tretí pobyt už budete mať zľavu vo výške 15% v rámci nášho vernostného programu.
Prajem Vám všetko najlepšie, František Szabados
- 2.6.2024 -Jaroslav V.
(#85554)
"Ubytování, strava i procedury v pohodě. Děkujme"
- 8.4.2024 -Miluše P.
(#82244)
"Pobyt splnil naše očekávání, byli jsme spokojeni. Pouze pokoje v přízení nejsou zrovna moc příjemné. Nejsme zvlášť nároční, ale přeci jenom lidé a hluk přímo za oknem ( ve 4 hod. ráno patrně rozvoz potravin, v 6 hod. odvoz odpadků) pohodě nepřispějí."
- 11.3.2024 -Kateřina S.
(#81989)
"Byli jsme spokojeni se vším. Ubytování, strava i procedury, vše na 1*. Ochota personálu při procedurách také na 1*. Pouze drobnost při příjezdu s recepční.
Děkujeme za vše a rádi se k vám opět vrátíme."
- 5.2.2024 -Jan T.
(#78969)
"Výborná strava, jak bufetové snídaně, tak opravdu skvělé večeře.. Velice ochotný personál. Na pokoji jsme postrádali šatní skříň. Pohodový welnes a příjemná paní masérka."
Odpověď:
Dobrý den,
velmi děkujeme za krásné hodnocení. Pochvalu předáme personálu wellness oddělení i do restaurace. Jsme rádi, když jsou naši hosté spokojeni.
Přejeme pohodové dny.
S pozdravem
Wellness hotel a restaurace Kolštejn
- 16.10.2023 -Eva M.
(#75665)
"vše ok"
- 21.8.2023 -Jiřina J.
(#72620)
"Dobrý den,nebyla jsem spokojená s pokejem č.3 jelikož je nízko chodníka a neustále po něm někdo chodí ,což je normální ,ale ty rána o kachle byly děsivé.Velice špatně se tam spalo. Jinak všude byla konvice jen u nás ne."
Odpověď:
Vážená paní Judasová,
mrzí nás, že Váš spánek narušoval hluk kolemjdoucích kolem oken Vašeho pokoje umístěného v přízemí, který jste požadovala z důvodu zhoršené mobility Vaší spolubydlící. V silách rezervační kanceláře Lázní Travel není však možnost, jak tento klid pro Vás zajistit, i když bychom to velmi rádi udělali. Pokud jde o vybavení pokojů rychlovarnými konvicemi: hotel nám neoznámil, že by jimi pokoje vybavil, na svých webových stránkách to neuvádí a neuvádí ani možnost, vypůjčit si konvici za poplatek. Mrzí nás, že jste ji během pobytu postrádaly a doporučujeme Vám, obrátit se v takových případech na personál recepce.
Tým Lázní Travel
- 14.9.2022 -Jaroslav P.
(#60543)
"Hotel umístěn v hezkém prostředí, personál byl milý a ochotný, objednané procedury splnily očekávání, možnost koupání v bazénu v budově bylo příjemné, budeme uvažovat o opětovném pobytu.
Díky
Libuše a Jaroslav Povolní"
- 10.11.2021 -Dagmar S.
(#51934)
"Hotel Kolštejn jsme navštívily už podruhé a příští rok, tam pojedeme znovu.
Když jsme spokojeni, tak se vracíme na místa ,kde je nám dobře."
';
Tel.: +420 314 004 840 | e-mail: info@laznetravel.cz
Dvořákova 118 , 252 19 Rudná u Prahy, Česká republika
C 111195 vedená u Městského soudu v Praze
Copyright 2024 CzechTravelAgency s.r.o.