94%Perfektní (Založeno na 91 hodnocení)
(91)
- 6.11.2024 -MUDr. Alojz A.
(#90364)
"Byli jsme velmi spokojeni. Bylo by fajn mít v tak velkém hotelu důstojné místo pro kuřáky. "
- 31.10.2024 -Dita F.
(#88182)
"Super relax pro dvě kámošky které si chtějí odpočinout od všedních starostí."
Odpověď:
Děkujeme a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užily. S pozdravem tým hotelu Thermal
- 21.8.2024 -ivana k.
(#85637)
"S pobytem jsme byli moc spokojené"
Odpověď:
Vážená paní Tomášková, těší nás, že jste byli spokojeni a doufáme, že nás v budoucnu opět navštívíte.
S pozdravem tým hotelu Thermal
- 27.7.2024 -Jarmila S.
(#85932)
"Celkově byl pobyt velice příjemný, strava výborná, jen trochu chudší výběr. Během pobytu se mi stala nepříjemná věc. Schody do bazénu jsou strašně kluzké. Uklouzla jsem na nich a zlomila jsem si prostřední prst na levé noze. Sestřičky mě velice ochotně prst zafixovaly. posílaly mě do nemocnice, ale já odmítla a navštívila jsem chirurgii v Ústí nad Labem, kde potvrdili zlmeninu. "
Odpověď:
Milá Kateřino,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vašich podnětů ke zlepšení nabízených služeb.
Je nám nesmírně líto, že se Vám během pobytu stala nepříjemná nehoda. Bezpečnost našich hostů je pro nás prioritou a okamžitě po obdržení Vaší zpětné vazby jsme přistoupili k opatřením, která mají zajistit minimalizaci rizika uklouznutí.
Přejeme Vám brzké zahojení bez komplikací a doufáme, že Vás budeme moci přivítat i na Vaší další návštěvě Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 22.7.2024 -Milena S.
(#87933)
"Velmi spokojeni "
Odpověď:
Děkujeme a budeme se těšit na další návštěvu. S pozdravem tým hotelu Thermal
- 12.5.2024 -jana K.
(#84663)
"Rádi si pobyt zopakujeme."
Odpověď:
Děkujeme a jsme rádi, že se k nám v budoucnu opět chystáte.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 7.5.2024 -Jana H.
(#82599)
"Pobyt byl v pořádku. Super bazén uvnitř i venku. Jídlo pestrý výběr. Jen takový nápad. U vany by možná bylo dobré madlo na držení při vylezání. Vana je dost vysoká."
- 17.4.2024 -Marie V.
(#84415)
"Byla jsem moc spojená."
- 7.2.2024 -Věra M.
(#79369)
"spokojeni"
Odpověď:
Děkujeme za Váš pobyt a budeme rádi, když opět využijete naše služby.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 8.1.2024 -Libuše V.
(#77114)
"Služby hotelu ok, ale co mi velmi vadilo, byť jsem byla na vánočním pobytu bylo oblečení některých hostů. Hotel se prezentuje jako 4 hvězdičkový a ve vánočním čase pouští hosty v teplákových soupravách a bačkůrkách, papučích...na sváteční večeře."
Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byli na pobytu spokojeni. Co se týká dress code hostů během večeře, máme tuto informaci uvedenou, ale bohužel, jak zmiňujete, vždy se najdou hosté, na které jsou pravidla hotelu krátká.
Budeme se těšit na další návštěvu
S pozdravem tým hotelu Thermal
- 1.1.2024 -Daniela C.
(#78102)
"Spokojenost velká."
- 14.12.2023 -Iveta K.
(#70301)
"Ve Vašem hotelu jsme byli poprvé a byli jsme s pobytem velmi spokojeni. Velmi vstřícný personál, profesionální přístup na recepci a výborné služby. Rádi se k Vám vrátíme. Děkujeme."
Odpověď:
Vážený pane Krebsi,
děkujeme za milou recenzi. Jsme rádi, že jste byli spokojeni a doufáme, že Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat.
S pozdravem tým hotelu Thermal
- 24.11.2023 -Lenka K.
(#70805)
"vše naprosto perfektní"
Odpověď:
Vážený pane Kindle,
děkujeme Vám za milé hodnocení a doufáme, že Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 23.11.2023 -Jaroslava M.
(#73498)
"Byli jsem celkem spokojeni. Klidný čistý hotel. Snídaně skvělé. Večeře nás zklamaly. Byly neochucené, žádný gurmansky zážitek. Rezervace, ubytování, wellness vše šlapalo jak mělo. Moc se nám líbilo. Velké plus za krásný výhled."
Odpověď:
Vážený pane Bouško,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vašich podnětů ke zlepšení nabízených služeb.
Budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 11.11.2023 -Iva H.
(#74881)
"Pobyt se nám velmi líbil. Jako milovníci saunování jsme si nejvíc užili Saunii, obzvlášť saunové ceremoniály, které byly velmi nápadité. Rádi se sem někdy vrátíme."
- 7.11.2023 -Milan O.
(#75077)
"Byli jsme spokojeni moc "
- 5.11.2023 -Alena A.
(#76689)
"Pobyt se nám líbil až na pokoje.
Superior pokoj měl špinavé koberce a nedělalo to dobrý dojem hned při vstupu."
Odpověď:
Vážená paní Augustinová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si Vašich podnětů ke zlepšení nabízených služeb.
Budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 3.11.2023 -PhDr. Ludvik V.
(#71309)
"Šlo o opakovaný pobyt, byli jsme naprosto spokojeni"
- 29.10.2023 -Jiřina M.
(#70367)
"Vše v pořádku Mišterová"
Odpověď:
Vážená paní Mišterová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Jsme rádi, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 24.10.2023 -Dušan B.
(#71758)
"Výborné jídlo, vstřícný personál. Byli jsme velmi spokojeni."
Odpověď:
Vážená paní Balatková,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
';
Tel.: +420 314 004 840 | e-mail: info@laznetravel.cz
Dvořákova 118 , 252 19 Rudná u Prahy, Česká republika
C 111195 vedená u Městského soudu v Praze
Copyright 2024 CzechTravelAgency s.r.o.