Recenze Spa Hotel Thermal

Odpověď:
Vážená paní Ježová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Šimíčková,
jsme rádi, že se Vám v hotelu líbilo a budeme se těšit na další návštěvu.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Vaculíková,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání. Vážíme si i Vaší zpětné vazby, jelikož nám umožňuje neustále vylepšovat naše služby. Budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážený pane Němče, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že Vás budeme moci opět přivítat v Thermalu.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Odpověď:
Děkujeme za hodnocení pobytu a těší nás, že jste byli spokojeni. Doufáme, že Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Korábová,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu, těší nás, že je celkové hodnocení pobytu pozitivní a doufáme, že jste byla spokojená. Dovolte nám blíže vysvětlit jednotlivé body, které zmiňujete. Dávkovače mýdla jsou běžně používané v hotelech, v současné době hotely přechází na dávkovače místo jednorázových balení, v dohledné době se bude jednat o povinnost. Co se týká vřídelní koupele, jedná se o základní proceduru v celých Karlových Varech. I přes možnost navštívit venkovní bazén s termální vodou tato procedura nadále zůstane základním bodem léčebných i wellness pobytů, pokud to zdravotní stav hosta dovolí. V našem balneo provozu se jedná o privátní koupel, kde je dávka vřídelní vody určena pouze pro jednoho hosta.
Doufáme, že Vás budeme moci v hotelu opět přivítat.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Odpověď:
Děkujeme za Váš pobyt a doufáme, že Vás budeme moci opět v hotelu Thermal přivítat.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Andrýsková,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových varů.
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Ryšavková,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Dobrý den, omlouváme se krátkodobé uzavření bazénu, bylo způsobeno výpadkem dodávky minerální vody. Děkujeme za kladné hodnocení Vašeho pobytu a doufáme, že Vás budeme moci opět přivítat v hotelu Thermal.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Odpověď:
Děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a doufáme, že Vás budeme moci v hotelu opět přivítat.
S pozdravem tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Lancová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si zpětné vazby, jelikož nám umožní vylepšovat nabízené služby. Doufáme, že Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Kratochvílová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Šemberová,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás spokojenost s našimi službami. Co se týká rekonstrukce garáže, určitě se na ni v budoucnu také zaměříme. V hotelu Thermal již proběhla řada rekonstrukcí, z nichž bychom vyzdvihli především nové pokoje Superior. Jsme rádi, že máme na již provedené opravy pozitivní ohlasy od našich hostů.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu
S pozdravem
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a jsme moc rádi, že jste byli spokojeni.
Co se týká výtahů, v minulých dnes probíhalo nové programování na ovládací jednotce výtahu a z toho důvodu jsme museli krátkodobě vyřadit výtahy mimo provoz. Omlouváme se za čekací doby, jednalo se o ojedinělý výpadek.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Vážená paní Chovancová,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a těší nás, že jste byla spokojená.
Délku procedur prověříme.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za Váš pobyt a těší nás, že se k nám opět chystáte.
Na 6 nocí nabízíme balíček zahrnující 1 proceduru denně a vstupní lékařskou prohlídku. Je také možné na balíček na 4 noci navázat balíčkem na 2 noci.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal