Spa Hotel Thermal

Recenze Spa Hotel Thermal

Lázně Karlovy Vary

Spa Hotel Thermal - Recenze

Uživatelské recenze a hodnocení


Recenze

94%Perfektní (Založeno na 101 hodnocení)
(101)

- 17.7.2023 -

Jana L.

(#69986)

"Dobrý den, v restauraci, by určitě měli dbát na oblečení u večeře - páni tílka a žabky, dámy kraťasy atd. Jinak fajn, Thermál by chtěl ještě doladit. S pozdravem Jana Lancová."

Odpověď:
Vážená paní Lancová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a vážíme si zpětné vazby, jelikož nám umožní vylepšovat nabízené služby. Doufáme, že Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 17.7.2023 -

Libuše L.

(#72143)

" Velká spokojenost, doporučíme hotel našim známým."

Odpověď:
Vážená paní Kratochvílová,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 4.7.2023 -

Carmen S.

(#70176)

"výborné"

- 29.6.2023 -

Zdeněk B.

(#67364)

"Krásný víkend v hotelu Thermal, spojený se zahájením lázeňské sezóny v Karlových Varech. V hotelu sice zrovna probíhala rekonstrukce, ale drobná omezení se na kvalitě hotelových služeb nijak neprojevila. Snídaně a večeře skvělé, výběr více než dostatečný. Spojení procedur v hotelovém komplexu, hotelového welness centra a každodenního vstupu do venkovního bazénu a saunového světa je velice příjemné, vybere si opravdu každý. Jediné co hotel Thermal hyzdí je podzemní parkoviště, včetně přístupu do něj. To je opravdu jako z jiného století."

Odpověď:
Vážená paní Šemberová,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás spokojenost s našimi službami. Co se týká rekonstrukce garáže, určitě se na ni v budoucnu také zaměříme. V hotelu Thermal již proběhla řada rekonstrukcí, z nichž bychom vyzdvihli především nové pokoje Superior. Jsme rádi, že máme na již provedené opravy pozitivní ohlasy od našich hostů.
Budeme se těšit na Vaši další návštěvu
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 28.6.2023 -

Jana H.

(#67252)

"Ok"

- 25.6.2023 -

Eva D.

(#71205)

"Výborný hotel na své úrovni , je po rekonstrukci , pokoj superior nádherný s výhledem a balkonem. Problem měli s výtahy - 1 byl pro firmu co připravovala KFF, 2 mimo provoz , 3-4-5 nestíhaly vůbec vozit hosty na procedury , snídaně ap. Několik dlouhých min. čekání, a výtah projel a nezastavil ???? "

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a jsme moc rádi, že jste byli spokojeni.
Co se týká výtahů, v minulých dnes probíhalo nové programování na ovládací jednotce výtahu a z toho důvodu jsme museli krátkodobě vyřadit výtahy mimo provoz. Omlouváme se za čekací doby, jednalo se o ojedinělý výpadek.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 19.6.2023 -

Natalie K.

(#70554)

"Byly jsme spokojené, pouze kvalitu procedur bych zlepšila... např. masáž čas 20min, ve skutečnosti pouze 15 min."

Odpověď:
Vážená paní Chovancová,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a těší nás, že jste byla spokojená.
Délku procedur prověříme.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 19.6.2023 -

Jiřina L.

(#67569)

"Maximální spokojenost!! Jediná výtka: měli bychom zájem o pobyt na 6 nocí, balíček na 4 noci byl krátký!! Také bych uvítala info do meilu na příští rok."

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za Váš pobyt a těší nás, že se k nám opět chystáte.
Na 6 nocí nabízíme balíček zahrnující 1 proceduru denně a vstupní lékařskou prohlídku. Je také možné na balíček na 4 noci navázat balíčkem na 2 noci.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 15.6.2023 -

Josef Č.

(#70357)

"Vše na jedničku, jediné co lze vytknout jsou výtahy na které se neustále dost dlouho čeká,jinak vše ok."

- 12.6.2023 -

Jitka Ž.

(#70428)

"Pokoje typu Standart plně dostačující vybavení, ale žádný luxus. Hotel v rekonstrukci, takže trochu omezení na pohodlí. Strava bohatá. S polopenzí si člověk absolutně vystačí. Výhodou jsou bazény a sauny v ceně. Nikde nebylo přeplněno - v jídelně ani v bazénech. "

Odpověď:
Vážená paní Březinová,
děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu, jsme rádi, že jste byla spokojená. Hlavní práce budou dokončeny do Mezinárodního filmového festivalu.
Doufáme, že Vás budeme moci v hotelu Thermal opět přivítat.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 7.6.2023 -

Radka B.

(#69784)

"Naprostá spokojenost ."

Odpověď:
Děkujeme za Váš pobyt a doufáme, že Vás budeme moci v hotelu opět přivítat.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 2.6.2023 -

Petra J.

(#68846)

"Maximální spokojenost - ochotný personál, výborné jidlo i ubytování."

Odpověď:
Vážená paní Jungerová,
děkujeme za milé hodnocení a čas, který jste věnovala psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 12.5.2023 -

Karel B.

(#67773)

"Všechno OK"

- 11.5.2023 -

Iveta L.

(#67456)

"Ubytování i všechny ostatní služby včetně personálu a jídla opravdu perfektní ,určitě se tam ještě vrátíme"

Odpověď:
Vážený pane Lepko,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 24.4.2023 -

Jana S.

(#68297)

"Spokojeni jsme byli maximálně. Nemám výhrady-"

- 20.4.2023 -

Ludmila K.

(#66038)

"Dobrý den, byla max spokojená, od recepce po procedůry, paní pokojskou, nemám jedinou výhradu. Byla jsem na Silvestrovském pobytu, a tak se mi tady líbilo, že jsem si znovu objednala pobyt. Teď byl ještě lepší, více procedůr a byly skvělé. Určitě si znovu pobyt objednám, úžasná poloha hotelu, okolí, no krása. Přeji hezký den L.Klementová"

Odpověď:
Vážená paní Klementová,
děkujeme za krásné shrnutí Vašeho pobytu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo a vracíte se k nám.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 19.4.2023 -

Jaroslava K.

(#67529)

"moc se nám líbilo"

Odpověď:
Děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu. Těší nás, že jste byli spokojeni a rádi Vás v hotelu Thermal opět přivítáme.
S pozdravem tým hotelu Thermal
- 2.4.2023 -

Karel Š.

(#68048)

"Velká spokojenost, personál vstřícný. Nemáme co vytknout, rádi pobyt při lepším počasí zopakujeme. "

Odpověď:
Vážený pane Štrosi,
děkujeme za hodnocení a čas, který jste věnoval psaní této recenze. Těší nás, že pobyt v hotelu Thermal splnil Vaše očekávání a budeme rádi, když Vás budeme moci znovu uvítat na jedné z Vašich dalších cest do Karlových Varů.
Tým hotelu Thermal
- 29.3.2023 -

František H.

(#67409)

"Spokojený až na parking , který se doplácí na hotelovém parkovišti."

Odpověď:
Vážená paní Holá, těší nás, že jste byli během pobytu spokojeni. Parkování je hrazené zvlášť se zvýhodněnou sazbou pro bydlící hosty.
Doufáme, že Vás budeme moci v budoucnu opět přivítat.
S pozdravem
Tým hotelu Thermal
- 15.3.2023 -

Milada P.

(#65813)

"Vadila nám ve všech prostorách silná klimatizace. V jídelnách a v prostorách hotelu bylo velké chladno."



';